上回我們說(shuō)道銷售話術(shù)當(dāng)中最小的那一部分，這次我們繼續(xù)來(lái)介紹展會(huì)銷售話術(shù)，讓您在國(guó)外展會(huì)上可以更加方便的與客戶溝通交流，更快的找到客戶的“痛點(diǎn)”促成訂單。
1、為了給客戶參展信心，要找到競(jìng)爭(zhēng)力一般的商家案例，他們出國(guó)參展收益頗豐，看看，連這類三瓜兩棗的廠商都能開(kāi)單，咱們這么有實(shí)力的廠商怎么還窩在家里呢？不出去吃虧很多……要用正反案例說(shuō)服和引導(dǎo)客戶。
2、所有銷售任務(wù)，人情搞透是根本，客戶還把你當(dāng)外人，他們?cè)趺茨芟嘈拍愕耐平槟?？所以，你一定要長(zhǎng)期跟客戶交流溝通，這次不能成行，下次呢？下次不行，還有下下次……完全可以把客戶的拒絕當(dāng)成邀請(qǐng)。這樣做，心態(tài)會(huì)好一些，屬于自我鼓勵(lì)的范疇，很有實(shí)戰(zhàn)效果。還有一招，每周給客戶發(fā)一條周末愉快的短信，半年起效，這是做銷售的絕招。
3、面對(duì)上來(lái)就問(wèn)價(jià)格的客戶，可以使用這些方法，第一種方法：忽略法。跳過(guò)顧客對(duì)價(jià)格的關(guān)注，直接轉(zhuǎn)到對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的介紹。（包括我們成熟的區(qū)別與其他產(chǎn)品的四項(xiàng)工藝解析，并帶領(lǐng)他到我們展柜旁邊進(jìn)行比較） 第二種方法：繞繞法。比如你可以說(shuō)：“先生/女士，放心好了，一分錢一分貨，我們產(chǎn)品有便宜也有貴的，看你喜歡哪種？來(lái)，我給你介紹幾款？”第三種方法：反問(wèn)法。“像我們這么有檔次，做工又考究的產(chǎn)品，你覺(jué)得多少價(jià)格比較合適呢？”（可以以輕松幽默，適當(dāng)開(kāi)玩笑的口氣說(shuō)）。這種方法最大的好處在于可以跳出尷尬，掌握主動(dòng)權(quán)。

圖：白俄羅斯國(guó)際工程建設(shè)展

4、遇到說(shuō)“我先隨便看看，有需要時(shí)叫你”的顧客，千萬(wàn)不要信以為真，安靜的坐在自己的椅子上等著顧客來(lái)喊你，我可以非常遺憾的告訴你，以我多年的觀察，50~60%的顧客將永遠(yuǎn)不會(huì)叫你，他們會(huì)悄悄離開(kāi)，正如他們悄悄地來(lái)。為什么呢？因?yàn)楹芏囝櫩椭圆辉敢饽憬o他們介紹，除了一部分是性格原因，喜歡自己看看，大部分是因?yàn)樽约簝?nèi)心也沒(méi)有完全下定決心購(gòu)買或者很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，他們往往對(duì)自己的需求也不是非常明確，所以希望先自己看看。我覺(jué)得這是往往是對(duì)他進(jìn)行“洗腦”的最佳時(shí)機(jī)！
5、如果客戶說(shuō)我比較喜歡你們的東西，也來(lái)了幾次了，你再便宜點(diǎn)我就買了，這樣的對(duì)話又該如何應(yīng)對(duì)呢？可以這么說(shuō)：是的，我知道您來(lái)我們展位好幾次了，其實(shí)我也真的很想做成您這筆生意，只是真的很抱歉，價(jià)格上我確實(shí)沒(méi)法再給您優(yōu)惠了，這一點(diǎn)還要請(qǐng)您多多包涵！其實(shí)您買東西最重要的還是看商品是不是自己想要的，如果東西便宜卻不符合您的想法和要求，裝在家里看著也不舒服，您說(shuō)是吧？
展會(huì)銷售話術(shù)還有很多，小編在這里也只是進(jìn)行拋磚引玉，如果有更好的展會(huì)銷售話術(shù)，希望您能與我們大家一起分享！