經(jīng)常出國參展的老銷售都知道的12個(gè)銷售神技巧
【國外展會(huì)信息網(wǎng) 展會(huì)實(shí)戰(zhàn)】對(duì)于那些經(jīng)常出國參展的老銷售們來說,他們往往都知道一些抓住和吸引客戶的技巧,所以如果我們可以從中學(xué)到一些,那么對(duì)新人的幫助一定很大。所以在這里就為大家分享12個(gè)老銷售的神技巧!
客戶才是銷售的中心
普通銷售向金牌銷售的變化,更多的體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的處理上,而好的銷售比的是在細(xì)節(jié)上失誤更少或者處理的方式更好。看看這些老銷售都推崇的12個(gè)神奇銷售技巧!
1、正確的迎客技巧!
在 淡季時(shí)節(jié),幾乎沒有幾個(gè)顧客的下午,每一個(gè)導(dǎo)購人員都應(yīng)該清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機(jī)會(huì)。好好把握“5米關(guān)注、3米注視、1米 搭話”的技巧,當(dāng)顧客進(jìn)店,開始看產(chǎn)品的時(shí)候,就開始關(guān)注其動(dòng)向,雖然導(dǎo)購人員在當(dāng)時(shí)可能無法確定該顧客有沒有購買自己產(chǎn)品的需求,但卻要珍惜和顧客搭訕 的每一個(gè)機(jī)會(huì),和顧客拉近關(guān)系,那么待顧客一旦走近自己的展位,導(dǎo)購人員便應(yīng)該能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!
總結(jié):不要放棄任何一個(gè)能顧客接觸的機(jī)會(huì)!
2、主動(dòng)出擊估測(cè)購買范圍!
導(dǎo)購人員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品,在介紹產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)該很隨意主動(dòng)詢問顧客想購買一款什么顏色什么風(fēng)格的產(chǎn)品,挖掘顧客心思。比如:當(dāng)顧客講要一款式新穎時(shí)尚大方喜慶的......那么導(dǎo)購人員應(yīng)該根據(jù)隨行人員,大膽推測(cè)該顧客是結(jié)婚用的。
總結(jié):一定要主動(dòng)縮小顧客購買范圍,幫助自己把銷售行為集中,避免介紹的盲目性!
3、幫助顧客進(jìn)行選擇(產(chǎn)品)型號(hào)!
在導(dǎo)購人員確定顧客是準(zhǔn)備婚房時(shí),那么思路就要開始轉(zhuǎn)變,不要讓顧客再去觀看其他的款式浪費(fèi)時(shí)間。導(dǎo)購人員可以很自然的幫助顧客“做主”,把顧客帶到自己主銷、有銷售價(jià)值的款式面前。
總結(jié):許多顧客在選擇產(chǎn)品時(shí),并沒有多少主見,就看我們是如何引導(dǎo)他們了!
4、說出產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)!
導(dǎo) 購人員不僅要點(diǎn)出自己推薦的這款建材產(chǎn)品與眾不同的方面,而且把握著消費(fèi)者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強(qiáng)調(diào)出這款產(chǎn)品的高檔與時(shí)尚,暗示購買這款產(chǎn)品代 表消費(fèi)的檔次和品味,給顧客下個(gè)小套子。比如:導(dǎo)購人員為了點(diǎn)出這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),可以不惜犧牲鄰邊那款更暢銷的產(chǎn)品來襯托!是的,的確紅花需要綠葉的點(diǎn)綴 才顯得更為鮮艷!但是絕對(duì)不能把綠葉貶低的一文不值!導(dǎo)購人員要很有技巧的引導(dǎo)顧客:這款是今年消費(fèi)者喜愛的最為流行的款式(特點(diǎn)),而另外一款則是去年 的消費(fèi)者喜愛的款式(特點(diǎn)),沒有太重貶低那款產(chǎn)品,還給顧客多一個(gè)選擇,給自己留個(gè)余地。同時(shí)又多了給顧客一個(gè)暗示:選擇了這款產(chǎn)品就走在流行消費(fèi)的前 沿。
總結(jié):一定把握綠葉襯托紅花的度!不能因?yàn)橄脘N售這款,把另一款貶得一無是處。萬一顧客想購買那款怎么辦呢?