展會后給客戶發(fā)郵件 切忌拖泥帶水
【國外展會信息網(wǎng) 展會實戰(zhàn)】展會是建立新的客戶關(guān)系最佳時期,而展后跟進就是將這種關(guān)系發(fā)展成為實際客戶關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在展會結(jié)束后如何整理客戶資料并給客戶發(fā)郵件呢?今天我們就來討論一下這個問題。
展會后給客戶發(fā)郵件
一般來說,展會上獲得的潛在客戶質(zhì)量最高,因為客戶對你的產(chǎn)品已經(jīng)有所了解,購買意愿也比較強,應(yīng)當(dāng)重點開發(fā)。而與普通的開發(fā)信不同,展會后的開發(fā)信是在掌握了客戶一定資料與意向后,更具有針對性,因此不用那么繁瑣,但因為更有針對性,所以也有著更高的要求,更注重技巧。
1.簡潔。內(nèi)容一定要簡潔,盡量控制在三段以內(nèi);
2.簡單。用你能用的簡單的單詞,讓每個即使是非英語國家的客人都不會產(chǎn)生歧義;
3.準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位,不說任何無用的話,說話切中要點,切勿漫無邊際。
在郵件里,一些客套話就不用講了,而要把重點放在產(chǎn)品上。詢價的產(chǎn)品請客戶直接看附件的報價單,后面再加一句,可以隨時提供樣品。第二,如果已經(jīng)在附件里加了報價單,MOQ就不用寫在郵件上,而直接加在報價單里,數(shù)量,規(guī)格,先可以不問。最后,要記得留下電話、郵件等聯(lián)系方式,加上網(wǎng)站也可以。
以上就是展會后給客戶發(fā)郵件需要注意的一些細(xì)節(jié)問題介紹了,希望能給企業(yè)朋友帶來幫助。
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