【國外展會信息網(wǎng) 展會實戰(zhàn)】當(dāng)我們在國外的展臺上時，我們可以利用以下這些技巧來激發(fā)客戶的好奇心，來為企業(yè)爭取到更多的客戶。而這個也是我們?yōu)榇蠹規(guī)韼椭哪康牧?，就是希望大家都可以在出國參展后更好的為企業(yè)帶來利益。

如何利用客戶的好奇心為企業(yè)帶來收獲?

好奇心是人類的天性，是人類行為動機(jī)中最有力的一種。如果客戶對你是誰及你能為他們做什么感到好奇，你就已經(jīng)獲得他們的好奇心了。那么如何激發(fā)客戶好奇心呢?下面就讓筆者為你介紹激發(fā)客戶好奇心的方法相關(guān)內(nèi)容，希望對你能夠有所幫助。

在國外的展臺上激發(fā)客戶好奇心之向客戶提出刺激性問題

提出刺激性問題可以激發(fā)客戶的好奇心，因為人們總是對未知的東西比較感興趣。而提出刺激性問題會使客戶自然而然地想知道到底是什么。例如，“我能問個問題嗎?”由于人們不僅僅對請教的問題感興趣，而且還有好為人師的自然天性，因此，被詢問的客戶會很自然地回答：“好的，你說吧。”也許他們還會自動設(shè)想你會問些什么，這就是人的天性。其實，除了在拜訪客戶時設(shè)法激起客戶的好奇心外，在銷售程序的發(fā)展階段，銷售人員還有許多機(jī)會可以利用刺激性問題引導(dǎo)客戶做出滿意的決定。

在國外的展臺上激發(fā)客戶好奇心之利用群體趨同效用

在拜訪客戶時，如果其他所有人都有著共同的趨勢，客戶必然也會加入進(jìn)來，而且通常想知道更多信息。比如，銷售人員說：“坦白地講，趙小姐，我已經(jīng)為你的許多同行解決了一個非常重要的問題。”這句話足以讓趙小姐感到好奇。當(dāng)然，好奇的趙小姐會主動參與進(jìn)來，當(dāng)她聽到“解決了大多數(shù)公司都有的重要問題”時，肯定想知道是什么問題，你是如何解決的。這就達(dá)到了激起客戶好奇心的最佳效果。

在國外的展臺上激發(fā)客戶好奇心之不給客戶提供全部信息

很多銷售人員花費(fèi)大量時間來滿足客戶的好奇心，卻極少想過設(shè)法激起客戶的好奇心。他們的看法是自己的價值就是為客戶提供信息，所以就四面八方拜訪客戶，不厭其煩地向其陳述自己的公司和產(chǎn)品的特征以及能給客戶帶來的利益。滿足客戶的好奇心無疑會向客戶提供全部信息，而提供全部信息會大大降低客戶進(jìn)一步參與的欲望。試想一下，如果你拜訪的客戶已經(jīng)掌握了他們想要了解的所有信息，他們還會對你的會談產(chǎn)生好奇嗎?他們又有什么理由要聽你的銷售陳述呢?因此，如果你想激起客戶的好奇心，希望客戶想主動了解更多的信息，那么，就不要在一開始就向他們提供所有的信息，從而激起客戶的好奇心。

在國外的展臺上激發(fā)客戶好奇心之為客戶提供新奇的東西

人們總對新奇的東西感到興奮、有趣，都想“一睹為快”。更重要的是，人們不想被排除在外，這大概可以解釋為什么人們對于新產(chǎn)品信息和即將發(fā)生的公告信息總是那么“貪得無厭”，所以銷售人員可以利用這一點(diǎn)來吸引客戶的好奇心。比如，“李先生，我們將要推出兩款新產(chǎn)品以幫助人們從事電子商務(wù)。問題是，讓你提前感知到這個信息發(fā)布對你的業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的沖擊是不是很有必要?”如果你的新產(chǎn)品發(fā)布的確與客戶的業(yè)務(wù)相關(guān)，那么，客戶提前了解就顯得至關(guān)重要。你還可以告訴客戶你要限制參與的客戶數(shù)量并簽訂“不泄露”協(xié)議，從而使你的信息更具有獨(dú)特性。

這些就是我們在國外的展臺上，可以利用的技巧來激發(fā)客戶好奇心，為企業(yè)帶來更大的幫助。

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